Uw zekerheden


Kwaliteit 
Ontvangt u een product dat niet voldoet aan uw kwaliteitseisen? Neem dan contact op met onze binnendienst. Samen met u vinden wij een oplossing. 
 
Ondersteuning
Telesuper.nl is graag uw partner in business. Wij denken graag mee over het terugbrengen van de kosten en vereenvoudigen van uw inkoopprocessen. Op verzoek komen wij langs om de webshop en onze afleveringen toe te lichten, want op de werkvloer gebeurt het. Hierbij kunnen wij gezamenlijk afspraken maken die leiden naar punctualiteit in de levering van uw boodschappen. Hierdoor kunnen wij u 100% levering van uw boodschappen garanderen.
 
Gekoeld vervoer
Boodschappen uit de koeling of vriezer worden gekoeld vervoerd. De bestellingen worden in bestelwagens geleverd met een gescheiden koelcompartiment, op de met u afgesproken levermomenten. Uw gekoelde producten worden bezorgd volgens de geldende richtlijnen.
 
Inzicht in de kosten
Besparingen op de inkoop worden gerealiseerd als er bewust ingekocht wordt. Dit kan niet zonder cijfermatige onderbouwing. Wanneer u ingelogd bent, kunt u door middel van onze budgetmodule deze cijfers van subgroepniveau tot artikelniveau inzien. U kunt uw eigen inkooprapport genereren over de door u gekozen periode. 
 
Prijzen
U betaalt gegarandeerd de prijzen die in de webshop staan vermeld. Na het bestellen van uw boodschappen kunt u een overzicht van uw online bestelling printen en deze controleren met uw factuur. 
 
Producten
U krijgt wat u bestelt. Alle producten die worden gepicked, worden gescand voordat ze het krat ingaan. Dit gebeurt aan de hand van de streepjescode op het product. Een order is niet eerder afgerond voordat alle juiste boodschappen zijn gepicked.
 
Houdbaarheidsgarantie
Voor de dagverse artikelgroepen geven wij een THT garantie. Het aantal dagen per artikelgroep kunt u hier terugvinden.